1.     Garanti Koşulları

DİGİTERMO, aşağıdaki durumlarda arızalı cihazlar için ücretsiz bakım veya değişim sağlayacaktır:

1.    Sayacın mühürlerinin zarar görmemiş olması,

2.    Bu kılavuzda belirtilen talimatların takip edilmiş olması,

3.    Talebin teslim tarihinden itibaren Garanti Süresi içinde gerçekleşmesi,

4.    Sayacın sunulmuş olan teknik özelliklerini karşılamaması

5.    TS EN ISO/IEC 17025 Standardına sahip bir kuruluştan alınan sayacın uygun olmadığını belirten ve Kabul edilen rapor.

DİGİTERMO, aşağıdaki durumlarda uygun bir miktar talep ederek kusurları çözecektir:

1.    Sayacın garanti süresinin dolması,

2.    Arızanın yetkisiz söküm ve takım işleminden kaynaklanması

3.   Diğer mücbir sebepler.