Akıllı ölçüm teknolojileri ile daha verimli bir gelecek

Destek Merkezi

Kurulum, okuma, arıza ve garanti konularında uzman ekibimiz yanınızda. Sık sorulan sorulara, dokümanlara ve iletişim kanallarımıza buradan ulaşın.

Uzman
desteğimiz
her zaman
yanınızda

Sıkça Sorulan Sorular

Was ist ein Wärmezähler (Kalorimeter)?

Ein Wärmezähler ist ein Gerät, das die in Zentralheizungs- und Kühlsystemen verbrauchte Energie misst. Er berechnet die verbrauchte Energie in kWh, indem er die Temperaturdifferenz zwischen Vor- und Rücklauf sowie die durch die Anlage fließende Wassermenge misst.

Worin unterscheidet sich ein Ultraschall-Wärmezähler von einem mechanischen?

Ein Ultraschall-Wärmezähler misst den Wasserdurchfluss per Ultraschall und hat keine beweglichen Teile; Messung und Berechnung sind vollständig elektronisch. Ein mechanischer Wärmezähler arbeitet mit einem Turbinenflügelrad. Ultraschallsysteme sind stabiler und weniger anfällig für Minderzählung.

Welche Nennweiten bieten Sie an?

Wir bieten M-Bus- und Funk-Ultraschall-Wärmezähler in DN15, DN20, DN25, DN32 und DN40 sowie großdimensionierte Ultraschall-Wärmezähler von DN50 bis DN250.

Wie lange ist die Batterielebensdauer der Wärmezähler?

Die in Digitermo-Zählern verwendeten Lithiumbatterien vom Typ 18505 oder 26500 bieten 5 bzw. 10 Jahre Batterielebensdauer. Der Batterietyp variiert je nach Modell.

Können die Wärmezähler aus der Ferne ausgelesen werden?

Ja. Modelle mit M-Bus-Ausgang können über die M-Bus-Leitung mit einem USB-250- oder GSM-250-M-Bus-Konverter ausgelesen werden; Funkmodelle lassen sich drahtlos per Wireless M-Bus auslesen. Ein M-Bus-Konverter unterstützt bis zu 250 Zähler.

Verfügen Ihre Produkte über Zertifikate?

Im Rahmen der Messgeräterichtlinie MID 2014/32/EU verfügen wir über Zertifikate nach Modul B (EU-Baumusterprüfung) und Modul D (Qualitätssicherung Produktion), ein ISO 9001:2015 Qualitätsmanagement-Zertifikat sowie eine EU-Konformitätserklärung. Die Dokumente finden Sie im Bereich Dokumente.

Was ist bei der Montage eines Wärmezählers zu beachten?

Vor der Montage sollte die Anlage gespült, der Zähler mindestens 25 cm von Signalkabeln entfernt montiert und eine Verschraubung verwendet werden; es darf kein flüssiges Dichtmittel verwendet werden. Ein Eingriff in die Plomben macht Garantie und Kalibrierung ungültig. Einzelheiten finden Sie in den Montageartikeln im Ressourcenzentrum.

Wie kann ich ein Preisangebot erhalten?

Sie können Ihren Projekttyp, die geschätzte Zähleranzahl und die gewünschte Produktgruppe über das Formular auf der Seite „Angebot anfordern“ übermitteln. Fügen Sie ggf. Ihre technische Zeichnung oder Aufstellungsliste bei; unser Expertenteam meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?

Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Sind Sie sicher?