Akıllı ölçüm teknolojileri ile daha verimli bir gelecek

Destek Merkezi

Kurulum, okuma, arıza ve garanti konularında uzman ekibimiz yanınızda. Sık sorulan sorulara, dokümanlara ve iletişim kanallarımıza buradan ulaşın.

Uzman
desteğimiz
her zaman
yanınızda

Sıkça Sorulan Sorular

Что такое теплосчётчик (калориметр)?

Теплосчётчик — это прибор, измеряющий энергию, потреблённую в системах центрального отопления и охлаждения. Он вычисляет потреблённую энергию в кВт·ч, измеряя разницу температур между подающей и обратной линиями и объём воды, проходящей через систему.

Чем ультразвуковой теплосчётчик отличается от механического?

Ультразвуковой теплосчётчик измеряет расход воды ультразвуком и не имеет движущихся частей; измерение и расчёт полностью электронные. Механический теплосчётчик работает на турбинной крыльчатке. Ультразвуковые системы более стабильны и меньше склонны к занижению показаний.

Какие диаметры вы предлагаете?

Мы предлагаем ультразвуковые теплосчётчики M-Bus и с радиосигналом в DN15, DN20, DN25, DN32 и DN40, а также теплосчётчики большого диаметра от DN50 до DN250.

Каков срок службы батареи теплосчётчиков?

Литиевые батареи типа 18505 или 26500, используемые в счётчиках Digitermo, обеспечивают 5 или 10 лет работы соответственно. Тип батареи зависит от модели.

Можно ли считывать теплосчётчики дистанционно?

Да. Модели с выходом M-Bus считываются по линии M-Bus через конвертер USB-250 или GSM-250; радиомодели считываются беспроводно по Wireless M-Bus. Один конвертер M-Bus поддерживает до 250 счётчиков.

Есть ли у вашей продукции сертификаты?

В рамках Директивы по измерительным приборам MID 2014/32/EU у нас есть сертификаты Модуля B (экспертиза типа ЕС) и Модуля D (обеспечение качества производства), сертификат системы менеджмента качества ISO 9001:2015 и декларация соответствия ЕС. Документы можно посмотреть в разделе «Документы».

Что учитывать при установке теплосчётчика?

Перед установкой систему следует промыть, счётчик установить не ближе 25 см от сигнальных кабелей и использовать резьбовое соединение; жидкий герметик применять нельзя. Нарушение пломб аннулирует гарантию и калибровку. Подробности — в статьях по монтажу в Центре ресурсов.

Как получить коммерческое предложение?

Вы можете указать тип проекта, ориентировочное количество счётчиков и интересующую группу продукции, заполнив форму на странице «Запросить предложение». Приложите чертёж или дефектную ведомость при наличии; наши специалисты свяжутся с вами в кратчайшие сроки.

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?

Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Вы уверены?